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 井原市は、市役所1階に設けている消費生活相談窓口の2012年度の利用状況をまとめた。件数は前年度より21件増の119件で、この5年間で最多。11年度から専門相談員を配置して積極的な利用を呼び掛けたことが主要因だが、スマートフォン(多機能携帯電話)の普及で、インターネット関連のトラブルの増加も影響している。
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